Уведомления Hacienda в DEHú и правило 10 дней
Кто в Испании обязан получать электронные уведомления Hacienda, где их искать и почему через 10 дней письмо считается врученным без открытия.
Приходит письмо о принудительном взыскании с надбавкой, а вы уверены, что ничего раньше не получали. Скорее всего, предыдущее письмо было: оно лежало в электронном ящике, его никто не открыл, и через 10 дней закон посчитал его врученным. Разберём, как устроена эта система и как не пропускать такие письма.
Кто обязан получать электронные уведомления от Hacienda?
Любая компания (SL, SA и другие юридические лица) обязана. Hacienda и AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria) это одно и то же: налоговая служба Испании. Notificación по-испански значит официальное уведомление, у которого есть юридические последствия.
Статья 14.2 закона Ley 39/2015 обязывает юридических лиц и образования без статуса юрлица общаться с администрацией только электронно. Для налоговой список уточняет королевский декрет Real Decreto 1363/2010, система называется NEO (Notificaciones Electrónicas Obligatorias). По данным сайта AEAT, в неё входят, среди прочих:
- SA и SL;
- comunidades de bienes, наследственные массы, сообщества собственников;
- постоянные представительства и филиалы нерезидентов;
- те, кто записан в REDEME (ежемесячный возврат IVA) или в реестр крупных компаний.
Autónomo (индивидуальный предприниматель) как правило не обязан получать уведомления Hacienda электронно, кроме случаев REDEME и реестра крупных компаний. Но можно подписаться добровольно на сайте AEAT и отменить подписку в любой момент.
С Seguridad Social (социальное страхование) другая ситуация: autónomos обязаны получать уведомления Tesorería электронно с 1 октября 2018 года. А с 1 сентября 2026 года приказ Orden ISM/541/2026 распространил обязательные электронные уведомления на тех, кто запрашивает или получает пособие по временной нетрудоспособности.
| Кто | Hacienda (AEAT) | Seguridad Social |
|---|---|---|
| SL, SA и другие юрлица | Обязательно | Обязательно |
| Autónomo | Добровольно, кроме REDEME и крупных компаний | Обязательно с октября 2018 |
| Autónomo с добровольной подпиской | Те же правила, пока подписка действует | Обязательно |
Где искать уведомления?
Главное место это DEHú (Dirección Electrónica Habilitada única), единый электронный ящик государственных органов. По Real Decreto 203/2021 все уведомления от органов центральной администрации размещаются в DEHú, а сайт самого органа может дублировать их.
На практике у вас три входа:
- DEHú (dehu.redsara.es): вход через Cl@ve, электронный сертификат или DNIe.
- Сайт AEAT (sede electrónica): раздел уведомлений с фильтром по датам и непрочитанным.
- Carpeta Ciudadana: показывает ожидающие уведомления и переводит в DEHú, чтобы их открыть.
Уведомления Tesorería de la Seguridad Social смотрят на её собственном сайте (sede electrónica).
Что будет, если не открыть уведомление 10 дней?
Оно считается отклонённым, и процедура идёт дальше так, будто вы его получили. Статья 43.2 Ley 39/2015: если за десять календарных дней с момента размещения вы не открыли уведомление, оно считается отклонённым. Это действует, когда электронное уведомление обязательно или вы сами его выбрали.
Что из этого следует:
- Дни календарные. Выходные, праздники и август тоже считаются.
- Отклонено не значит отменено. Сроки на ответ или оплату начинают идти.
- Аргумент "я не видел" не работает: размещения в DEHú или на сайте достаточно, чтобы администрация выполнила обязанность уведомить (статья 43.3).
Считается ли письмо на email или SMS уведомлением?
Нет. Aviso (оповещение) носит только информационный характер, и если оно не пришло, уведомление всё равно действительно. Так прямо сказано в статье 41.6 Ley 39/2015 и статье 43 Real Decreto 203/2021.
Но включить оповещения всё равно стоит, это бесплатно:
- AEAT: на сайте сервис "Suscripción/Modificación a avisos informativos" или в приложении Agencia Tributaria. Можно указать телефон и email.
- DEHú: раздел контактных данных в самой DEHú. Это отдельная подписка.
Если сменили телефон или почту, обновите данные. И не полагайтесь только на aviso: письмо легко уходит в спам. Заходите в DEHú хотя бы раз в неделю или поручите это gestoría (бухгалтерской фирме, которая ведёт ваши налоги).
Можно ли попросить Hacienda не присылать уведомления в отпуск?
Да, можно отметить до 30 дней в календарном году, когда AEAT не будет размещать уведомления в DEHú. Основание: дополнительное положение 3 Real Decreto 1363/2010 и приказ Orden EHA/3552/2011. Эти дни называют días de cortesía.
- Подать заявку на сайте AEAT нужно минимум за 7 календарных дней.
- Дни могут идти подряд или по отдельности. Выходные тоже нужно отмечать.
- Это касается только AEAT, Tribunales Económico-Administrativos и Dirección General de Tributos. На Seguridad Social, дорожную полицию и мэрию это не распространяется.
- Уведомления, размещённые до начала периода, продолжают свой счёт: не открыли за 10 дней, значит вручено.
Какие письма приходят чаще всего и сколько времени на ответ?
Точный срок указан в самом письме. Он считается со дня, следующего за уведомлением, или с 10-го дня, если вы его не открыли.
| Письмо | Что это значит | Срок |
|---|---|---|
| Requerimiento | Запрос данных, счетов или документов | Указан в письме, не меньше 10 дней (ст. 55 RD 1065/2007) |
| Propuesta de liquidación | Hacienda считает, что вы должны больше, и даёт возразить | Возражения от 10 до 15 дней (ст. 99.8 LGT) |
| Liquidación provisional | Решение о сумме налога | Оплата и обжалование в сроки из письма |
| Providencia de apremio | Долг не оплачен вовремя | До 20-го или до 5-го числа, в зависимости от даты (ст. 62.5 LGT) |
| Diligencia de embargo | Арест счетов, платежей или имущества | Действуйте сразу вместе с gestoría |
По providencia de apremio: если уведомление пришло с 1 по 15 число, платить до 20-го того же месяца; если с 16-го до конца месяца, то до 5-го следующего. В этот срок надбавка 10 %, позже 20 % плюс проценты (ст. 28 LGT). Подробнее о надбавках в статье о сроках и надбавках.
Многие письма начинаются с мелочи: неверный NIF в счёте, IVA, вычтенный по неполному счёту, поздно поданная декларация. Проверьте, когда счёт даёт право на вычет IVA.
Как дать gestoría доступ к моим уведомлениям?
Через доверенность (apoderamiento) в реестре AEAT на процедуру GENERALNOT. Два шага, оба обязательны:
- Вы (или администратор SL) входите на сайт AEAT с сертификатом, DNIe или Cl@ve, выбираете "Alta de poder general para trámites tributarios", вводите NIF gestor, отмечаете GENERALNOT и подписываете.
- Gestor открывает "Consulta, confirmación y renuncia de apoderamientos recibidos" и подтверждает доверенность. Без подтверждения она не действует.
После этого gestoría видит ваши уведомления на сайте AEAT и в DEHú через поле "En nombre de". Без даты окончания доверенность действует, пока вы её не отзовёте. Договоритесь письменно, кто и как часто проверяет ящик.
Частые вопросы
Может ли SL получать уведомления Hacienda на бумаге?
Как правило, нет. Статья 14.2 Ley 39/2015 обязывает юридических лиц общаться с администрацией электронно. AEAT сообщает компании о включении в систему обязательных электронных уведомлений, и дальше письма приходят в DEHú и на сайт AEAT.
Считаются ли выходные и август в 10 днях?
Да. Закон говорит о десяти календарных днях с момента размещения уведомления. Август не исключается. Если уезжаете, заранее закажите días de cortesía или оформите доверенность на gestoría.
Мне не пришёл email с оповещением. Можно ли на это сослаться?
Обычно нет. Закон прямо говорит, что отсутствие оповещения не мешает уведомлению быть полностью действительным. Значение имеет только то, что уведомление разместили в DEHú или на сайте органа.
Я autónomo и подписался добровольно. Правило 10 дней касается меня?
Да. Правило действует и тогда, когда электронное уведомление обязательно, и когда вы выбрали его сами. Добровольную подписку можно отменить на сайте AEAT, но пока она действует, правила те же.
Сколько días de cortesía можно взять в AEAT?
До 30 дней в календарном году, подряд или по отдельности, с заявкой минимум за 7 календарных дней. Они действуют только для уведомлений AEAT, Tribunales Económico-Administrativos и Dirección General de Tributos в DEHú.
Как с этим помогает Fiscalm
Fiscalm не читает ваш ящик уведомлений и не подаёт декларации. Он держит в порядке документы, банковские движения и налоговый календарь, чтобы писем от Hacienda было меньше: проверяет NIF клиентов в AEAT и европейские номера IVA в VIES, проверяет счета, сопоставляет каждое движение по банку со счётом, показывает календарь налогов с суммами, готовит черновик модели 303 по клеткам и квартальный пакет для gestor. О сроках напоминает по email и в Telegram, а скоро и уведомлениями в приложении Fiscalm.
Ежедневная проверка уведомлений DEHú и AEAT с цифровым сертификатом компании запланирована, но пока не работает. Закрытая бета начинается в ноябре 2026 года: 20 мест для основателей, на время беты бесплатно.
Источники
- BOELey 39/2015 (ст. 14, 41, 43), BOE
- BOEReal Decreto 1363/2010, обязательные электронные уведомления AEAT, BOE
- BOEReal Decreto 203/2021, электронное взаимодействие с администрацией, BOE
- BOEOrden EHA/3552/2011, дни без уведомлений AEAT, BOE
- BOELey 58/2003 General Tributaria (ст. 28, 62.5, 99.8), BOE
- BOEReal Decreto 1065/2007, регламент налогового управления и проверок, BOE
- BOEOrden ISM/541/2026, электронные уведомления Seguridad Social, BOE
- AEATAEAT: обязательные электронные уведомления (NEO)
- AEATAEAT: добровольная подписка на электронные уведомления
- AEATAEAT: días de cortesía
- AEATAEAT: оповещения по SMS и email
- AEATAEAT: доступ к DEHú по доверенности
- GobiernoCarpeta Ciudadana: уведомления
- Seg. SocialSeguridad Social: autónomos переходят на электронные процедуры с 1 октября 2018
Fiscalm сам собирает счета и выписки, проверяет их по базам AEAT и VIES и говорит, что, когда и сколько платить. Бесплатная закрытая бета с ноября 2026: 20 мест для основателей.
Занять местоОбщая информация на указанную дату; не заменяет консультацию специалиста по вашей ситуации.